Anleitung Zur Fehlerdiagnose

Bitte folgendermassen vorgehen:

  • Sobald eine Fehlermeldung auftaucht, eine Bildschirmkopie erstellen
Dazu einfach die Taste "Druck" (engl. "PrtSc") betätigen. Nun liegt eine Bildschirmkopie in der Windows Zwischenablage.
  • Nun diese Bildschirmkopie als Bilddatei ablegen:
In einem Grafikprogramm "einfügen" bzw. "einfügen als neues Bild"
Dazu genügt das Windows-eigene Paint (Start->Alle Programme->Zubehör->Paint)
Besser: Bildbetrachter wie Xnview oder IrfanView
Auch möglich: in ein Textdokument einfügen
Nun Bild/Datei speichern mit Vergabe eines aussagekräftigen Dateinamens (Nicht "Fehler" oder "Bildschirm"!)
  • Bild/Datei per E-Mail zusenden (Adresse siehe Impressum)

So kann ich aufgetretene Fehler besser erkennen und beheben.

Page last modified on 03.06.2016 13:41 Uhr